[صفحه اصلی ]   [Archive] [ English ]  
:: صفحه اصلي :: درباره نشريه :: آخرين شماره :: تمام شماره‌ها :: جستجو :: ثبت نام :: ارسال مقاله :: تماس با ما ::
:: دوره 4، شماره 13 - ( 12-1395 ) ::
جلد 4 شماره 13 صفحات 187-195 برگشت به فهرست نسخه ها
بومی سازی پرسش نامه رضایت سنجی بیماران بستری در یک بیمارستان نظامی
احمد عامریون، مهدی ابراهیم نیا ، محمدرضا سلطانی زرندی، علی عقیقی، عطیه جعفر زاده
1. مرکز تحقیقات مدیریت سلامت ، دانشگاه علوم پزشکی بقیه الله تهران
چکیده:   (565 مشاهده)

زمینه و هدف: رضایتمندی بیمار به معنای گزارش وی از کیفیت درمانی و تأثیر متقابل بین بیمار و ارائه کنندگان خدمات سلامتی - درمانی و یک معیار مهم برای سنجش کیفیت مراقبت های بهداشتی شناخته شده است. هدف این پژوهش بومی سازی پرسش نامه خودایفا جهت رضایت سنجی بیماران بستری در یک بیمارستان نظامی بود.

مواد و روش ها: این مطالعه از نوع اقدام پژوهی است. جامعه مورد مطالعه را کارشناسان واحد بهبود کیفیت، واحد رسیدگی به شکایات، سرپرستاران بخش ها و همچنین بیماران بستری در بخش های یکی از بیمارستان های نظامی تهران تشکیل دادند. ابزار گردآوری داده ها مصاحبه نیمه ساختار یافته و استفاده از پرسش نامه و همچنین استفاده از متون علمی بود. مراحل این پژوهش به این شرح بود: 1.مشخص نمودن ابعاد مختلف پرسش نامه، 2. مشخص نمودن سوالات مربوط به هر بعد، 3. اصلاح سوالات از نظر مفهومی و محتوایی، 4. تایید روایی صوری پرسش نامه، 5. تایید پایایی پرسش نامه با انجام مطالعه پایلوت و 6. ارائه نهایی پرسشنامه

یافته ها: پرسشنامه ی خودایفای رضایت سنجی بیماران بستری در دو بخش بهداشتی-درمانی با 21 سوال و  سه بعد بهداشت و نظافت، پرستاری و پزشکان و بخش غیر درمانی با 27 سوال و شش بعد پذیرش ، برخورد کارکنان، تغذیه ، رفاهی و تسهیلاتی ، مسائل شرعی اعتقادی و ترخیص بومی سازی گردید. همچنین ضریب آلفای کرونباخ پرسشنامه بهداشتی و درمانی 975/0 و پرسشنامه غیر درمانی 936/0بدست آمد.

بحث و نتیجه گیری: در مجموع ضریب آلفای پرسشنامه نشان دهنده قابلیت اعتماد بالا و پایایی پرسشنامه می باشد و نشان می دهد که میتوان از این پرسش نامه برای سنجش خودایفای رضایت بیماران بستری استفاده نمود. اما باید اذعان داشت که برای جلوگیری از تورش و سوگیری بایستی با مواردی همچون سنجش رضایت بیماران هنگام خروج از بیمارستان و استفاده همزمان از روش های نظرسنجی دیگر همچون تلفنی، ویرایش و بازنگری دوره ای پرسش نامه و ... همراه باشد.

واژه‌های کلیدی: بومی سازی، رضایت سنجی بیماران، پرسش نامه خودایفا، بیمارستان
متن کامل [PDF 538 kb]   (624 دریافت)    
نوع مطالعه: پژوهشي | موضوع مقاله: تخصصي
دریافت: ۱۳۹۶/۵/۴ | پذیرش: ۱۳۹۶/۵/۴ | انتشار: ۱۳۹۶/۵/۴
ارسال نظر درباره این مقاله
نام کاربری یا پست الکترونیک شما:

کد امنیتی را در کادر بنویسید >


XML   English Abstract   Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

Localization of patients' satisfaction questionnaire hospitalized at a military hospital. 3. 2017; 4 (13) :187-195
URL: http://npwjm.ajaums.ac.ir/article-1-380-fa.html

عامریون احمد، ابراهیم نیا مهدی، سلطانی زرندی محمدرضا، عقیقی علی، جعفر زاده عطیه. بومی سازی پرسش نامه رضایت سنجی بیماران بستری در یک بیمارستان نظامی. 1. 1395; 4 (13) :187-195

URL: http://npwjm.ajaums.ac.ir/article-1-380-fa.html



دوره 4، شماره 13 - ( 12-1395 ) برگشت به فهرست نسخه ها
پرستار و پزشک در رزم Nurse and Physician Within War
قابل توجه پژوهشگران و نویسندگان محترم مقالات بر اساس آخرین مصوبه شورای سردبیران فصلنامه پرستار و پزشک در رزم تا اطلاع ثانوی از پذیرش مقالات زیر خودداری می شود: 1. مقالاتی که اطلاعات آنها با استفاده از پرسشنامه جمع آوری شده باشد. 2. نامه به سردبیر (بجز در مواردی که نقد سازنده از مقالات چاپ شده قبلی باشد)
Persian site map - English site map - Created in 0.05 seconds with 30 queries by YEKTAWEB 3638